
Berdasarkan pada identifikasi masalah yang telah disebutkan diatas, maka dapat dirumuskan permasalahan dalam skripsi ini antara lain :
- Apakah kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap tingkat kepuasan nasabah di Bank Muamalat cabang Solo?
- Variabel apa dari dimensi kualitas pelayanan yang paling dominan mempengaruhi kepuasan nasabah di Bank Muamalat cabang Solo?
- Bagaimana kualitas pelayanan bank syari’ah dalam perspektif Islam?






0 komentar:
Posting Komentar